Política de Privacidade
Última atualização: 05 de agosto de 2026.
Esta Política de Privacidade descreve como a MK3 TECNOLOGIA LTDA ("SendYou", "nós") coleta, usa e protege os dados pessoais tratados por meio do site e da plataforma SendYou, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
1. Quem somos
O SendYou é operado pela MK3 TECNOLOGIA LTDA, CNPJ 32.775.281/0001-40, empresa brasileira responsável pelo tratamento dos dados descritos nesta política ("controladora de dados"), com sede na Rua Caramelo, nº 3036, Bairro Costa e Silva, Porto Velho – RO, CEP 76.803-550.
2. Quais dados coletamos
- Dados de contato: nome, número de WhatsApp e, quando fornecido, e-mail e nome da empresa.
- Dados de uso da plataforma: registros de campanhas de disparo, mensagens trocadas via integração com o WhatsApp, métricas de entrega e interação.
- Dados técnicos: informações de navegação no site (páginas visitadas, tipo de dispositivo), coletadas de forma agregada.
3. Para que usamos seus dados
- Prestar e melhorar os serviços de automação e disparo de mensagens via WhatsApp.
- Responder solicitações de contato e suporte.
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
- Comunicações comerciais, respeitando o direito de descadastro (opt-out) a qualquer momento.
4. Compartilhamento de dados
Não vendemos dados pessoais a terceiros. Dados podem ser compartilhados apenas com:
- Provedores de infraestrutura e hospedagem necessários para operar a plataforma.
- A Meta/WhatsApp, na medida necessária para o funcionamento da integração oficial de mensagens.
- Autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial.
5. Retenção de dados
Os dados são mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou por prazo maior quando exigido por obrigação legal.
6. Seus direitos (LGPD, art. 18)
Você pode, a qualquer momento, solicitar:
- Confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados;
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Eliminação ou anonimização de dados desnecessários;
- Portabilidade dos dados a outro fornecedor;
- Revogação do consentimento e oposição a tratamentos específicos.
Para exercer esses direitos, utilize o canal do encarregado descrito na seção 7.
7. Encarregado e canal de privacidade
Para exercer direitos ou esclarecer dúvidas relacionadas ao tratamento de dados pessoais, entre em contato com:
- Controladora: MK3 TECNOLOGIA LTDA
- CNPJ: 32.775.281/0001-40
- Encarregado pelo tratamento de dados pessoais (DPO): MK3 TECNOLOGIA LTDA
- E-mail de privacidade e LGPD: washingtoncosta2721@gmail.com
- Endereço: Rua Caramelo, nº 3036, Bairro Costa e Silva, Porto Velho – RO, CEP 76.803-550
8. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda ou alteração indevida.
9. Alterações a esta política
Esta política pode ser atualizada periodicamente. A data da última atualização é sempre indicada no topo desta página.
10. Contato
MK3 TECNOLOGIA LTDA
CNPJ: 32.775.281/0001-40
E-mail: washingtoncosta2721@gmail.com
WhatsApp: (69) 98100-7574
Endereço: Rua Caramelo, nº 3036, Bairro Costa e Silva, Porto Velho – RO, CEP 76.803-550