Termos de Uso
Última atualização: 05 de agosto de 2026.
Estes Termos de Uso regulam o acesso e uso da plataforma SendYou, operada pela MK3 TECNOLOGIA LTDA. Ao utilizar o SendYou, você concorda com estes termos.
1. Descrição do serviço
O SendYou é uma plataforma de automação de mensagens e atendimento via WhatsApp, incluindo disparo em massa, automação de fluxos e gestão de conversas, destinada a empresas.
2. Cadastro e responsabilidades do cliente
- Fornecer informações verdadeiras e atualizadas no cadastro.
- Utilizar a plataforma exclusivamente para fins lícitos.
- Obter o consentimento adequado dos destinatários antes de enviar mensagens, quando exigido por lei.
- Não utilizar a plataforma para envio de spam, conteúdo enganoso, ilegal ou que viole as políticas comerciais e de uso do WhatsApp/Meta.
- Respeitar solicitações de descadastro (opt-out) dos destinatários.
3. Disponibilidade do serviço
Envidamos esforços razoáveis para manter a plataforma disponível, mas não garantimos operação ininterrupta ou livre de falhas, inclusive por fatores fora do nosso controle, como instabilidades na API oficial do WhatsApp/Meta.
4. Limitação de responsabilidade
A MK3 TECNOLOGIA LTDA não se responsabiliza por perdas decorrentes de uso indevido da plataforma pelo cliente, bloqueio de número por descumprimento das políticas do WhatsApp/Meta, ou por conteúdo das mensagens enviadas pelo cliente.
5. Suspensão e encerramento
Podemos suspender ou encerrar o acesso de contas que violem estes Termos de Uso ou as políticas do WhatsApp/Meta, mediante aviso quando possível.
6. Alterações destes termos
Estes termos podem ser atualizados periodicamente. A data da última atualização é sempre indicada no topo desta página.
7. Legislação aplicável
Estes termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil, com foro eleito para dirimir eventuais controvérsias.
8. Contato
- Empresa: MK3 TECNOLOGIA LTDA
- CNPJ: 32.775.281/0001-40
- E-mail de atendimento e suporte: washingtoncosta2721@gmail.com
- E-mail financeiro: washingtoncosta2721@gmail.com
- E-mail para cancelamento: washingtoncosta2721@gmail.com
- E-mail de privacidade e LGPD: washingtoncosta2721@gmail.com
- WhatsApp: (69) 98100-7574
- Endereço: Rua Caramelo, nº 3036, Bairro Costa e Silva, Porto Velho – RO, CEP 76.803-550
Para informações sobre como tratamos dados pessoais, consulte nossa Política de Privacidade.